Beställningar och frakt

Betalning

• Vi accepterar betalning med kort (Visa, Mastercard m.fl.) via Stripe. Kortet på fil debiteras automatiskt.
• Du kan själv hantera de kort som ska debiteras under Företagsinställningar i appen.
• Norska företag kan även begära EHF-fakturering. Notera att EHF-fakturering medför en fakturaavgift.

Frakt

• Varje beställning innehåller alltid en orderrad, men vi skickar flera beställningar tillsammans. Vi skickar fysiska varor ungefär en gång om dagen och väntar vanligtvis lite för att du ska hinna lägga till fler varor.
• Det finns en minimiorderavgift, så det är mer ekonomiskt att beställa flera varor tillsammans – till exempel flera tejpkassetter i en beställning.

Lägg en beställning

Alla beställningar läggs via appen. Du kan lägga till en orderreferens och en leveransadress när du beställer, eller uppdatera dessa uppgifter senare.

Spårning och hantering av beställningar

• Vi uppdaterar spårningsnumret när det är tillgängligt, och du meddelas om ändringar i din beställning.
• Du kan avbryta eller ändra en beställning via appen, så länge den inte redan har skickats.

Returer

Returer behöver arrangeras i förväg — kontakta oss via chatt eller e-post innan du skickar tillbaka något.